Aproximado · Riesgo de embarazo

Soporte

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Preguntas frecuentes

¿Por qué el número de probabilidad es el más alto, y no un promedio?

Porque el día en que ella ovuló de verdad es lo único que la app no puede saber. La ovulación puede moverse varios días entre ciclos incluso en mujeres que se consideran regulares, así que la app calcula las probabilidades a lo largo de una variación de días de ovulación plausibles en lugar de apostar por uno. Eso produce un rango — y la app te muestra el extremo superior a propósito.

La probabilidad real puede ser más baja, pero nada en los datos te autoriza a suponer que lo es. Guíate por el número en pantalla.

No me deja pasar de las preguntas de fecha

Si la fecha de la relación sexual queda fuera del ciclo que describiste — antes del inicio del periodo, o más de una duración de ciclo después de él — la app se detiene y te pide que revises las fechas en lugar de calcular.

Esto es intencionado y no es un error por tu parte. Para calcular las probabilidades, la app necesita el inicio del periodo inmediatamente anterior a esa noche, no necesariamente el más reciente. Una fecha de periodo desactualizada produciría, si no, una cifra baja con una confianza engañosa para una relación sexual que los datos no pueden cubrir en realidad.

¿Cómo elimino lo que he registrado?

Toca de nuevo cualquier día registrado en la pestaña Registro para quitarle el registro. Desliza una estimación guardada para eliminarla. Eliminar la app elimina su base de datos por completo. No se guarda nada en ningún otro sitio — consulta la política de privacidad.

¿Mis datos van a algún sitio?

Nada de lo que introduces va a ningún sitio. Desde la versión 1.0, la app no tiene analítica ni cuentas, y ninguna respuesta, fecha, estimación o periodo registrado se envía nunca a ningún sitio. Guarda las fechas de inicio del periodo que registras tú mismo, cualquier estimación que guardes deliberadamente, un registro de qué versión del aviso legal aceptaste y cuándo, y tres ajustes — si el bloqueo de la app está activado, si los Extras se han desbloqueado, y tu ajuste de duración del periodo — todo ello en tu iPhone.

La app hace un único tipo de conexión de red: cuando abres los Extras, le pregunta a Apple cuánto cuesta la compra y si ya la tienes. Eso va a Apple con tu propia Cuenta de Apple y no transmite nada sobre ti ni sobre tus respuestas. Todo lo demás — la estimación, la pestaña Registro, las ventanas de anticoncepción de emergencia, la fecha de la prueba — funciona sin ninguna conexión. Consulta la política de privacidad para más detalle.

Eso significa que nadie de nuestro lado puede verlo. No significa que esté fuera de alcance: cualquiera que pueda desbloquear tu teléfono puede abrir la app, y el almacenamiento local no es un privilegio legal. Consulta la política de privacidad.

¿Puedo usar esto para vigilar a mi pareja sin decírselo?

No — no lo hagas. Su ciclo, su edad y la fecha de una relación sexual son información sobre su salud, y le pertenecen a ella. Introdúcelos solo si ella lo sabe y está de acuerdo. Esta app no sirve para vigilar a nadie, ni para tomar decisiones en nombre de nadie. Las decisiones que describe la pantalla de resultado — la anticoncepción de emergencia, hacerse una prueba, qué hacer a continuación — le corresponden a ella.

¿Puedo usar la pestaña Registro como anticoncepción?

No. Los métodos de calendario están entre las formas de anticoncepción menos fiables. La ovulación se mueve. La pestaña Registro está para ayudarte a entender un ciclo — nunca como luz verde.

La estimación me parece demasiado baja o demasiado alta

Cada número sale del mismo cálculo de cuatro pasos, y la app te lo muestra todo en la pestaña Método. No hay ningún modelo oculto. Las cifras son aproximaciones de promedios poblacionales, no predicciones individuales, y una enfermedad, el estrés, los viajes, el cambio de peso, el SOP (síndrome de ovario poliquístico), los problemas de tiroides, dejar recientemente los anticonceptivos hormonales y la recuperación posparto mueven todos la ovulación de formas que ningún calendario puede ver.

¿Qué son los Extras?

Los Extras son una compra única — no una suscripción, y nada se renueva. Añaden la profundidad alrededor de la estimación: cuánto se mueve la cifra si su ciclo tiene otra duración, combinar más de una fecha del mismo ciclo en una sola cifra, cuánto varía su ciclo, las previsiones de la pestaña Registro, guardar estimaciones, el bloqueo de la app, y un resumen que puedes entregar a un médico.

Lo urgente es gratis y sigue siendo gratis: la estimación en sí, las opciones de anticoncepción de emergencia y sus ventanas, cuándo una prueba se vuelve fiable, el aviso cuando los datos de su ciclo hacen que la estimación no sea fiable, el cálculo completo, y registrar periodos en la pestaña Registro. Nadie debería tener que pagar para saber que el reloj está corriendo.

Compré los Extras y están bloqueados, o tengo un iPhone nuevo

Abre los Extras y toca Restaurar una compra anterior. La compra la conserva Apple vinculada a tu Cuenta de Apple, así que se restaura en cualquier iPhone con la sesión iniciada en la misma cuenta, sin volver a pagar. Si sigue sin desbloquearse, comprueba que tienes iniciada la sesión con la Cuenta de Apple con la que la compraste, y luego ponte en contacto con nosotros.

Los Extras solo necesitan una conexión en el momento de comprar o restaurar. Una vez desbloqueados, siguen funcionando sin conexión.

Quiero un reembolso

Los reembolsos los gestiona Apple, no nosotros — nunca vemos el pago y no podemos tramitar ninguno. Usa reportaproblem.apple.com, o Configuración en tu iPhone, y sigue el proceso de Apple.

Necesito una respuesta de verdad

Hazte una prueba, o habla con un médico o un farmacéutico. Esta app es solo con fines informativos y no es consejo médico. Si las consecuencias de equivocarte son graves, actúa según una prueba — no según una pantalla.

Informar de un problema

Si algo parece no funcionar bien, lo más útil que puedes incluir es:

• En qué pantalla estabas.
• El modelo de tu iPhone y la versión de iOS.
• Si estabas usando un tamaño de texto grande o VoiceOver.
• Qué esperabas ver, y qué viste en su lugar.

Por favor, no nos envíes datos personales que prefieras no compartir. No necesitamos las fechas reales de nadie para investigar un problema de diseño o de texto.

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